schedule
30 minutos
school
Certificado
ondemand_video
14 videos
check_circle
1 evaluación
insert_drive_file
1 texto
Categoría: Cliente
Conocerás paso a paso el uso de Openser para el Rol Cliente, quien es el usuario final que puede registrar tickets de servicios, dar seguimiento y evaluar los mismos.
Lo que usted va aprender.
- Bienvenida
- Inicio de Sesión
- Portal del Cliente
- Registro de Ticket
- Base de Conocimiento
- Noticias
- Consola de Tickets
- Encuestas de Satisfacción
- Mis Tareas
- Recarga y Ordenamiento
- Búsqueda y Consulta de Tickets
- Mi Cuenta
- Accesos Directos
- Conclusión
-
Introducción
-
Desarrollo
-
Conclusión
-
Evaluación del Curso
-
Encuesta de Satisfacción del Curso
Sección I
Sección II
Sección III
Sección IV
Sección V
Objetivo
Al finalizar el Curso, el usuario reconocerá la forma de usar Openser.
Público objetivo
Usuarios de Openser
Metodología
Videos explicativos del Software.
Certificado
Constancia emitida por Openser.
Jaaziel Abner Peña Flores
Descripción del Curso
Categoría: Cliente
Conocerás paso a paso el uso de Openser para el Rol Cliente, quien es el usuario final que puede registrar tickets de servicios, dar seguimiento y evaluar los mismos.
Lo que usted va aprender.
- Bienvenida
- Inicio de Sesión
- Portal del Cliente
- Registro de Ticket
- Base de Conocimiento
- Noticias
- Consola de Tickets
- Encuestas de Satisfacción
- Mis Tareas
- Recarga y Ordenamiento
- Búsqueda y Consulta de Tickets
- Mi Cuenta
- Accesos Directos
- Conclusión
Contenido
-
Introducción
-
Desarrollo
-
Conclusión
-
Evaluación del Curso
-
Encuesta de Satisfacción del Curso
Sección I
Sección II
Sección III
Sección IV
Sección V
Informaciones generales
Objetivo
Al finalizar el Curso, el usuario reconocerá la forma de usar Openser.
Público objetivo
Usuarios de Openser
Metodología
Videos explicativos del Software.
Certificado
Constancia emitida por Openser.
Tutores
Jaaziel Abner Peña Flores