Openser: Gestión de Niveles de Servicio
Realizar paso a paso la configuración de los horarios laborales, así como también de los SLA´s (Directivas, Semáforos, Recordatorios, Acciones, Tiempos y Criterios) Más Información
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Openser: Notificaciones
Conocer paso a paso las configuraciones de Mensajes de Notificación, mensajes y reglas de notificación y las configuraciones de las notificaciones automáticas. Más Información
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